Nosotros

Somos una Agencia Aduanal con  más de 15 años de experiencia en el medio, ofrecemos distintas soluciones para las operaciones de Comercio Exterior, realizando un estudio profundo de las necesidades de nuestros clientes de los distintos sectores, Por medio de tres patentes propias y patente americana ofrecemos servicio en 10 de las aduanas más importantes del país y un puerto interior (Puerta México).

Contamos con infraestructura propia en cada punto de atención Quéretaro, AICM (CDMX), Toluca, Colombia N.L., Manzanillo, Lázaro Cárdenas, Altamira, Veracruz, Nuevo Laredo y Almacén Laredo TX, departamento de gestoria, así como otros servicios especializados.

Misión

“Brindar a nuestros clientes una solución integral y de excelencia en sus operaciones de comercio exterior, buscando satisfacer siempre sus necesidades en forma confiable, rápida y segura mediante el profesionalismo de nuestra gente,  buscando permanentemente la innovación en sistemas y procesos garantizando altos estándares.”

Visíon

“Ser líderes en el mundo del comercio exterior a través del desarrollo humano, tecnología, sistemas innovadores y de vanguardia que busquen exceder las expectativas de nuestros clientes y del mercado a nivel nacional e internacional.”

Valores

  • Respeto.
  • Empatía.
  • Puntualidad.
  • Honestidad.
  • Responsabilidad.
  • Colaboración.

Organización

Oñate, Willy y Compañia., cuenta con la infraestructura suficiente y con la tecnología de punta en el procesamiento electrónico de datos, lo cual nos permite ofrecer el servicio y soporte adecuado en la operación a nuestros clientes.Nuestra empresa cuenta con el área corporativa en la ciudad de Querétaro y de operación en cada una de nuestras 7 sucursales.

Política de Calidad y Seguridad

“La Agencia Aduanal Oñate, Willy y Cía., S.C. tiene como compromiso el proporcionar un servicio expedito apegado a la legalidad, informando veraz y constantemente el estado de sus embarques, en cumplimiento con los requisitos establecidos, con enfoque en el aumento de la satisfacción del cliente a través de la tecnología, desarrollo humano y mejora continua de los sistemas de gestión, garantizando la seguridad a través de la mitigación de riesgos, buscando siempre la rentabilidad en nuestras operaciones”.

C umplimiento de los requisitos.
L egalidad en las operaciones.
I nformación veraz y constante.
E nfoque en la satisfacción del cliente.
N uestra rentabilidad económica.
T rabajo enfocado a la mejora continua.
E xpeditos en el servicio.
S eguridad en la cadena de suministro.


“Nuestro compromiso con el CLIENTE, es nuestro compromiso con la calidad”.