El Acuerdo emitido por la Agencia Nacional de Aduanas de México (ANAM) establece los Lineamientos para la aplicación del examen psicotécnico que deberán presentar las personas aspirantes a obtener una patente de agente aduanal o la autorización como mandatario. Su emisión deriva de las reformas a la Ley Aduanera publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 19 de noviembre de 2025, mediante las cuales se determinó que dicho examen estaría integrado por dos etapas: evaluación de confiabilidad y evaluación psicológica.
- Requisitos para obtener la patente de agente aduanal.
Las personas aspirantes deberán ser mexicanas por nacimiento y encontrarse en pleno ejercicio de sus derechos; no haber sido condenadas por sentencia ejecutoriada por delito doloso; no ser personas servidoras públicas ni estar inhabilitadas para ejercer como tales; no tener los vínculos de parentesco señalados en los Lineamientos con funcionarios de las aduanas correspondientes o socios y accionistas de agencias aduanales; contar con título profesional, acreditar más de cinco años de experiencia en materia aduanera, estar inscritas en el RFC y al corriente de sus obligaciones fiscales, así como aprobar el examen de conocimientos y el examen psicotécnico.
- Requisitos para obtener la autorización como mandatario.
Para obtener la autorización, será necesario contar con poder notarial para actos de administración, acreditar más de tres años de experiencia en materia aduanera y aprobar los exámenes de conocimientos y psicotécnico, además de cumplir con los demás requisitos que determine el SAT mediante reglas.
- Autoridades responsables y aplicación del examen.
La aplicación del examen psicotécnico estará a cargo de la Dirección General de Evaluación (DGE) de la ANAM, previa solicitud de la Dirección General Jurídica de Aduanas (DGJA). Las evaluaciones se realizarán en las instalaciones designadas por la DGE, en cualquier parte de la República mexicana o en las sedes que establezca la ANAM, mediante personal especializado y capacitado, garantizando un procedimiento profesional, objetivo y respetuoso de los derechos humanos.
- Consentimiento y protección de la información.
Antes de cada evaluación, la persona aspirante deberá otorgar su consentimiento mediante la firma autógrafa de los formatos de autorización correspondientes. Asimismo, la DGE deberá garantizar la protección y reserva de la información obtenida durante el procedimiento. El expediente de evaluación y el Resultado Único Integral (RUI) tendrán carácter confidencial y reservado, conforme a las disposiciones aplicables en materia de transparencia y protección de datos personales.
- Derechos y obligaciones de las personas evaluadas.
Los aspirantes tendrán derecho a recibir información sobre las condiciones del examen, las evaluaciones que deberán presentar y el tratamiento de sus datos personales. Por otra parte, estarán obligados a presentarse con treinta minutos de anticipación, entregar la documentación requerida, abstenerse de ingresar dispositivos de grabación o comunicación, armas y sustancias prohibidas, no presentarse bajo los efectos del alcohol o sustancias psicotrópicas, portar su identificación y atender las instrucciones del personal evaluador. Se establece que no habrá tolerancia para el acceso, por lo que no se admitirán justificaciones por inasistencia o retardo.
- Suspensión y cancelación del examen.
El procedimiento podrá suspenderse cuando la persona aspirante presente algún malestar físico o emocional que afecte el desarrollo de la evaluación, previa valoración del personal especializado. Asimismo, podrá cancelarse cuando se detecte que la persona se encuentra bajo los efectos del alcohol o sustancias psicotrópicas, introduzca o consuma dichas sustancias en las instalaciones, se retire voluntariamente y se niegue a continuar con el procedimiento, o cuando exista un riesgo o amenaza inminente para su integridad o la del personal evaluador. Los hechos deberán hacerse constar en un acta circunstanciada y, según corresponda, podrá emitirse un resultado de «No Aprobado» o determinarse la reprogramación.
- Etapas del examen psicotécnico. El examen estará integrado por dos evaluaciones:
- Evaluación de confiabilidad: consiste en una entrevista realizada por personal de la DGE sobre temas relacionados con la materia aduanera y otros de interés para la autoridad. Las respuestas podrán corroborarse mediante un instrumento poligráfico, cuya aplicación requiere autorización expresa y por escrito de la persona evaluada.
- Evaluación psicológica: tiene como finalidad identificar características de personalidad, estabilidad emocional, capacidad de juicio, procesos de pensamiento, control y regulación de impulsos, así como patrones de conducta, aptitudes y perfiles psicológicos, mediante entrevistas y métodos científicos reconocidos.
- Emisión y efectos de los resultados.
La autoridad emitirá un Resultado Único Integral (RUI), que comprenderá la valoración conjunta de las evaluaciones practicadas. El resultado será «Aprobado» cuando no se identifiquen factores de riesgo que comprometan la seguridad institucional o el desempeño de las funciones; y «No Aprobado» cuando se confirmen factores de alto riesgo que puedan afectar dichos aspectos o contravenir los principios que rigen el servicio público. Los resultados serán definitivos, inapelables y confidenciales. Asimismo, cuando la persona no sustente el examen psicotécnico, este se tendrá por «No Aprobado».
- Documentación previa al examen.
Las personas aspirantes deberán integrar y presentar un expediente que incluya cuestionario socioeconómico, currículum vitae, formato de datos generales, historia clínica y aviso de privacidad. Cada documento deberá elaborarse conforme a las especificaciones de la ANAM: algunos formatos deberán llenarse electrónicamente y otros a mano con tinta azul, sin modificaciones a los formatos originales y con las firmas autógrafas correspondientes. En caso de encontrarse bajo tratamiento médico o farmacológico, deberá anexarse el resumen clínico o receta médica vigente, en original y copia.
- Información y documentación adicional.
Además de los formatos anteriores, se solicitará documentación personal, familiar, académica, patrimonial, financiera y laboral, tanto de la persona candidata como de su cónyuge o concubina(o) y de las personas que contribuyan al ingreso familiar, según corresponda. Entre los documentos requeridos destacan identificaciones oficiales, actas de nacimiento y matrimonio o divorcio, comprobantes de domicilio, constancias de estudios, CURP, declaraciones anuales de impuestos, documentos que acrediten la propiedad de bienes inmuebles y vehículos, estados de cuenta bancarios de los últimos dos meses, reporte de crédito especial con antigüedad no mayor a tres meses, comprobantes de ingresos y referencias personales y laborales. La documentación deberá presentarse en original para cotejo y copia simple, con nombre completo y firma autógrafa en cada hoja.
- Entrega de documentación y programación.
La DGE notificará mediante correo electrónico u oficio la fecha, hora y lugar de aplicación del examen, así como los requisitos correspondientes. La documentación y el dispositivo de almacenamiento electrónico que contenga el cuestionario socioeconómico deberán entregarse en la oficialía de partes de la DGE, ubicada en Avenida Paseo de la Reforma número 10, Planta Baja, Torre Caballito, colonia Tabacalera, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, con al menos dos días hábiles de anticipación a la fecha programada.
- Pago de derechos.
La aplicación del examen psicotécnico estará sujeta al pago previo de los derechos correspondientes, conforme a las cuotas y tarifas vigentes de la Ley Federal de Derechos y las Reglas Generales de Comercio Exterior. El pago deberá realizarse mediante el formato electrónico D9, denominado «Formulario múltiple de pago para comercio exterior», y el comprobante original deberá presentarse como requisito indispensable. La falta de acreditación del pago impedirá la programación o aplicación del examen.
Los Lineamientos permiten que el examen psicotécnico sea aplicado por Entidades de Certificación y Evaluación acreditadas ante el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), siempre que cuenten con acreditación vigente y estén debidamente inscritas ante la DGE. Para ello, podrán celebrar convenios con la ANAM, inscribirse en los registros que determine la DGE o presentar la documentación que acredite su capacidad técnica. Estas entidades deberán observar los mismos procedimientos, metodologías y criterios establecidos en los Lineamientos, mientras que la DGJA será responsable de solicitar las evaluaciones y validar los resultados, y la DGE conservará facultades de supervisión y verificación.
El Acuerdo establece un procedimiento más estricto para obtener la patente de agente aduanal o la autorización como mandatario, al incorporar evaluaciones de confiabilidad y psicológicas, así como una revisión documental que comprende información personal, patrimonial, financiera y laboral. Su cumplimiento constituye un requisito indispensable dentro del procedimiento de autorización, otorgando a la ANAM facultades para evaluar la idoneidad de los aspirantes y determinar si cuentan con las condiciones necesarias para desempeñar las funciones correspondientes.
DEBIDO A LA NATURALEZA INFORMATIVA DEL COMUNICADO, LOS INVITAMOS A CONSULTAR LA PUBLICACIÓN OFICIAL EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACION.